Orange: ¿por qué no puedes cambiar el audio de dazn y otros canales?
Un usuario de Orange se topó con una peculiaridad en su plataforma de televisión: la imposibilidad de cambiar el audio durante la retransmisión de un partido de LaLiga. La consulta, realizada a través de X (antes Twitter), ha revelado una particularidad técnica que afecta a ciertos canales, y que, lejos de ser un fallo de la operadora, responde a una cuestión de derechos y proveedor de contenido.
El audio, una responsabilidad compartida
La respuesta de Orange, a través de su cuenta oficial, ha sido clara y concisa: el audio de las emisoras de radio, y por ende, la posibilidad de modificarlo, es proporcionado directamente por el canal emisor. Esto implica que, canales como DAZN, que gestionan sus propias fuentes de audio, no ofrecen esta opción de personalización. Un detalle que, aunque pueda resultar frustrante para el usuario, es una limitación inherente a la estructura de la emisión.
La compañía naranja ha recomendado a sus clientes probar diferentes canales para acceder al mismo partido, verificando así si la opción de cambio de audio está disponible en alguna de las alternativas. No obstante, la experiencia con DAZN, según confirma Orange, es un caso perdido en este aspecto.
Orange apuesta por el contenido local, pero no en tv libre
En medio de esta disfunción, Orange continúa reforzando su oferta de contenidos. La reciente incorporación de 17 canales locales y provinciales es una muestra palpable del compromiso de la compañía por ampliar su catálogo y ofrecer una programación más diversa y adaptada a los gustos de sus usuarios. Pero, como apuntan desde la propia Orange, esta expansión se circunscribe a Orange TV, excluyendo a su servicio OTT, Orange TV Libre. La ausencia de estos canales regionales en la plataforma de acceso a internet se justifica, según la compañía, por la naturaleza de su oferta, enfocada en un contenido más generalista.
La cifra habla por sí sola: Orange, con su apuesta por el fútbol, los canales locales y la inminente cobertura del Mundial 2026, se consolida como un operador en constante evolución, aunque con algunas limitaciones técnicas que, como hemos visto, pueden afectar a la experiencia del usuario.