Sony enfrenta una demanda millonaria en el reino unido por comisiones abusivas en playstation store
El gigante de la industria, Sony, se enfrenta a una demanda judicial en el Reino Unido que podría superar los 2.000 millones de libras. La acusación, impulsada por el defensor del consumidor Alex Neill, alega que la compañía ha cobrado comisiones abusivas a los usuarios de PlayStation Store durante la última década.
La demanda, considerada una acción colectiva, incluye automáticamente a los 12,2 millones de usuarios del Reino Unido que hayan realizado compras digitales en la plataforma en los últimos diez años. Cada uno podría recibir una compensación media de 162 libras si el tribunal fallara a favor de los demandantes.
¿Cómo se calcula el perjuicio?
El núcleo del problema reside en que Sony, según la acusación, ha integrado una comisión de hasta el 30% en los precios finales de los juegos digitales. Esto, sumado a la política de restringir la venta de juegos a través de la PS Store, deja a los consumidores sin alternativas.
La situación se agrava con la creciente dependencia de la PS Store, dado que solo uno de los tres modelos de PS5 cuenta con lector de discos. Este control sobre la distribución digital ha generado un ecosistema en el que los jugadores se ven obligados a comprar exclusivamente a través de la plataforma de Sony.
El Tribunal de Apelación de la Competencia ha comenzado a examinar el caso, que tiene paralelos con otras disputas contra empresas como Valve (Steam) y Apple (App Store) por prácticas similares. El argumento principal de la defensa de los demandantes es que Sony ha actuado como un monopolio, perjudicando activamente a los consumidores.
Robert Palmer, abogado de los demandantes, declaró en el juicio que Sony no solo impone comisiones elevadas, sino que también ha estructurado el mercado para eliminar la competencia. La cifra habla por sí sola: millones de usuarios potencialmente afectados por un sistema que, según la acusación, se ha construido sobre la restricción de la elección. La resolución de este caso no solo tendrá consecuencias económicas para Sony, sino que también podría redefinir el equilibrio de poder en el mercado de la distribución digital de videojuegos.
La reciente decisión de PlayStation de no lanzar exclusivos de PS5 en Steam, atribuida a factores de interés, tiempo y temor, se enmarca dentro de un contexto donde la plataforma digital se consolida como el principal canal de venta. La batalla por el control de la distribución digital se intensifica, y el fallo de este tribunal podría sentar un precedente importante para la industria. La decisión del tribunal no solo impactará en Sony, sino que también influirá en las políticas de otras plataformas digitales.
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